Atendiendo a los correos de personas que nos preguntan sobre el sistema de compra de nuestra tienda on line hemos decidido añadir a este blog una breve explicación de cómo hacerlo.
Aunque puedes acceder a los productos mediante el buscador de nuestra tienda, el recorrido natural está pensado para llegar a través de la elección de uno de nuestros comercios colaboradores, igual que harías si decidieras salir a la calle a comprar, pues éste es nuestro objetivo, crear un Quart de Poblet virtual en el que interactuar como si paseáramos por el pueblo.
Para seleccionar el comercio podemos o bien buscarlo en la página de inicio, donde se anuncian algunos de ellos, o buscar en el listado que aparece en el lateral de la pestaña "Compra en Quart". También podemos buscarlo en el listado del buscador lateral a través de Marca, familia o subfamilia.
Una vez lleguemos al comercio que buscamos, aparecerán una serie de novedades en la parte de arriba y, si seguimos, bajando encontraremos todos los productos que el comercio oferta con descuentos en nuestra web.
Cuando encontremos los artículos que nos interesan podemos "pincharlos" para ver con más detalle el producto o comprarlo directamente. Y ahí es donde parece ser que algunas personas están teniendo dudas. En QuartdesdeCasa no es necesario que te registres para consultar nada, pero sí necesitamos tus datos para poder comprar. Así pues, al formalizar el pedido tendrás que rellenar un formulario básico en el que como verás sólo tenemos activa la forma de pago "transferencia bancaria" porque estamos peleando con la pasarela de pago y después de unos días dando algún que otro error hemos decidido quitarla hasta que nos arreglen el servicio. Esto significa que cuando aceptes el pedido recibirás un correo nuestro indicándote que tu compra ha sido aceptada y ya puedes realizar la transferencia bancaria. Nunca hagas la transferencia hasta que no te aceptemos tu pedido y así podrás asegurarte que todo está correcto. También veréis que el método de envío es siempre recogida en tienda. Porque queremos que seas tú quien vaya a la tienda a recogerlo, pues no queremos que hagas una compra con miedo a no saber qué compras, cómo funciona el producto, cómo es, etc. Te proponemos un nuevo sistema, compras con los descuentos on line pero acudes al profesional de la tienda para que te informe de lo que necesites.
Cuando QuartdesdeCasa reciba tu transferencia bancaria te avisaremos de que ya puedes pasar a recoger tu pedido junto al justificante de la compra.
De todas formas, puedes enviarnos cuantos correos desees para que aclaremos tus dudas, ya que entendemos que éste es un sistema innovador y no siempre es fácil conocer su funcionamiento.
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